“A nadie le importan las listas de espera dentales comparado con las médicas, porque nadie se muere por perder un diente” dice David Rodríguez Chaparro, experto en rehabilitación oral y director de odontología en la Universidad Autónoma de Chile,  “por ende todos los esfuerzos del Estado irán siempre a lo médico, y lo dental a nadie le importa realmente, a veces ni siquiera al mismo paciente le importa tener un diente menos”, agrega y adelanta desde dónde parte la despriorización en el ámbito de la salud que ha dejado a miles de personas en nuestro país dentro de las listas de espera más grandes de Chile.

A esta afirmación se suma el Exdirector Nacional de Odontología del Ministerio de Salud y consultor internacional en gestión de instituciones de salud, Mario Villalobos, que argumenta “la salud bucal parte desde mucho más atrás que las otras áreas de la salud, no genera hospitalizaciones masivas ni muertes inmediatas y arrastra décadas de subinversión. Esa combinación hace que, al momento de priorizar, la odontología quede habitualmente en tercer o cuarto plano”.

Desde 2023, con el fin de transparentar las listas de espera en el sistema público, el Ministerio de Salud implementó en marcha blanca el Portal del Paciente y el Visor Ciudadano. El primero es una plataforma de uso personal que permite a cada persona ingresar con su Clave Única para consultar su historial médico, el estado de su derivación y tiempos de espera. Allí es posible revisar la especialidad solicitada, la prestación pendiente, el establecimiento asignado, la fecha de ingreso y los tiempos de espera promedio de su centro de salud.

Por otro lado, el Visor Ciudadano es una plataforma que ofrece una mirada estadística a nivel nacional. Permite revisar las listas de espera por especialidad, región y establecimiento, evidenciando qué servicios concentran la mayor demanda.